为深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务水平，邹城市人民政府推出不动产登记信息自助查询服务。本操作手册旨在为市民和企业提供清晰、便捷的自助查询指引，确保您能高效、准确地获取所需的不动产登记信息。
一、服务简介
不动产登记信息自助查询服务依托于市政务服务大厅或指定的自助服务终端，提供不动产登记状况、产权信息、抵押查封状态等查询功能。该服务支持通过身份证验证、人脸识别等方式进行身份认证，确保信息查询的安全性与私密性。服务时间为工作日（法定节假日除外），具体时段可咨询现场工作人员或查看终端提示。
二、操作步骤
- 身份验证：前往自助查询终端，根据屏幕提示选择“不动产登记信息查询”。使用二代身份证在指定区域刷卡，或按照提示完成人脸识别认证。
- 查询选择：认证成功后，系统将显示可查询的信息类别，如“个人不动产登记信息”、“产权证明查询”、“抵押查封状态”等。请根据需求点击相应选项。
- 信息确认：系统会自动显示与您身份关联的不动产信息列表。仔细核对信息内容，如需打印，请选择“打印”按钮，终端将出具加盖电子印章的查询结果。
- 退出系统：查询完成后，务必点击“退出”或“返回”按钮，确保个人信息安全，并取走身份证件及打印材料。
三、注意事项
- 查询时请确保携带本人有效二代身份证原件，如为代办，需提供双方身份证件及授权委托书。
- 自助终端仅提供查询服务，如需办理登记、变更等业务，请前往人工窗口咨询办理。
- 如遇系统故障或查询结果有误，请及时联系现场工作人员或拨打服务热线（例如：0537-XXXXXXX）寻求帮助。
- 查询结果仅供参考，法律效力以不动产登记机构出具的正式文件为准。
四、信息咨询服务
若您在操作过程中遇到问题，或需要进一步了解不动产登记政策，邹城市人民政府提供多渠道信息咨询服务：
- 现场咨询：前往市政务服务大厅不动产登记窗口，工作人员将提供一对一指导。
- 电话咨询：拨打服务热线（例如：0537-XXXXXXX），工作时间内有专人解答疑问。
- 在线咨询：通过邹城市人民政府官网或“智慧邹城”APP，进入不动产登记专栏获取常见问题解答或在线留言。
本手册内容将根据政策调整适时更新，请以现场公告或官方发布为准。邹城市人民政府致力于为您提供高效、透明的政务服务，感谢您的支持与配合！
